Ofte stillede spørgsmål

Autoholly er specialister i effektiv og pålidelig transport af nye og brugte biler på tværs af Europa. Med kontorer i Danmark, Tyskland og Litauen yder vores dedikerede team 24/7 support og sikrer jer en problemfri transportproces med klar og løbende kommunikation.

Vores services er målrettet virksomheder i autobranchen, herunderbilforhandlere, udlejningsfirmaer og flådeoperatører.

Vi transporterer en bred vifte af køretøjer, herunder personbiler, varevogne og andre køretøjer op til størrelse L3/H3.

Udfyld vores online formular, og klik på ”Få transporttilbud” foren pris med det samme.

Den estimerede afhentningstid vises klart sammen med jerestransporttilbud.

Ja, kontakt vores supportteam direkte for at tilføje flere biler til jeres eksisterende ordre.

Vi bestræber os på at imødekomme jeres ønskede datoer. Dog afhænger dette af tilgængelighed og kan derfor ikke garanteres.

I modtager løbende statusopdateringer om afhentning og leveringdirekte via jeres Autoholly-portal.

Brug vores enkle online prisberegner på Autohollys hjemmeside eller kontakt vores team.

Vi sender fakturaer til betaling via bankoverførsel. Vi modtager dog også betaling med alle gængse kreditkort. Så giv os besked, hvis du ønsker at betale med kreditkort i stedet for bankoverførsel.

Efter levering modtager I en faktura med 7 dages betalingsfrist.
Bemærk: Førstegangskunder kan blive bedt om forudbetaling.

Fakturaen bliver tilgængelig i jeres Autoholly-konto kort efterbestilling.

Leveringstider varierer efter specifikke ruter og afstande. I modtager et estimeret leveringstidspunkt sammen med jeres tilbud.

I modtager e-mail notifikationer og kan løbende følge transportstatusen via jeres Autoholly-konto på vores kundeportal.

To Be Planned: Transportordren er modtaget, men endnu ikke planlagt.
Preplanned: Ordren er foreløbigt planlagt og afventer endelig rute- og tidsbekræftelse.
Planned: Afhentnings- og leveringsdatoer er fastlagt og bekræftet.

Awaiting Quote: Vi har modtaget jeresforespørgsel og arbejder allerede på tilbuddet.
‍Booked: Jeres ordre er tildelt en transportør og afventer afhentning.
On Hold: Der er opstået et problem med transporten – en specifik forklaring kan ses i portalen.      
In transit: Jeres bil er blevet afhentet og er på vej mod destinationen.
Delivered: Jeres bil er leveret.

Hvis der opstår forsinkelser på din side (hvis f.eks.bilen ikke er klar til afhentning på den aftalte afhentningsdato), så må du endelig ringe til os - eller skrive en besked til holly@autoholly.com. Så finder vi sammen en løsning.

Autoholly koordinerer direkte med den angivne leveringsadresse for en problemfri aflevering.

Hvis der mod forventning sker noget, som gør at dinbil ikke kommer frem på den forventede leveringsdato, så kan du forvente at høre fra os før dagen oprinder. Du behøver derfor som udgangspunkt ikke gørenoget. Skulle det alligevel ske, at du efter den forventede leveringsdato ikkehar hørt fra os og bilen ikke er dukket op, så må du endelig ringe til os på +45 3059 3084 eller skrive en besked til  holly@autoholly.com. Så behandler vi sagen med det samme.

Kontakt os for at få realtidsinformation om transportørens ankomst direkte fra chaufføren.

Bilen skal have tilstrækkeligt brændstof eller batterikapacitet til at køre mindst 100 km ved afhentning.

Vi anbefaler at booke transporten få dage efter tilbuddet, da priser og tilgængelighed hurtigt kan ændre sig. I kan altid få et opdaterettilbud via vores online prisberegner.

Ja, vi tilbyder garanteret afhentning. Kontakt os for at få et specialtilpasset tilbud.

Ja, I kan få et cirka-tilbud ved blot at angive de nærmeste byereller postnumre i vores prisberegner.

Nej, vores prisberegner er gratis at benytte. Der kræves ingen betaling eller depositum.

Angiv afhentnings- og leveringssteder (by eller postnummer) samtbilens mærke og model for et præcist tilbud.