Handelsbetingelser

Om Autoholly
Autoholly er en dansk virksomhed, der tilbyder transport af nye og brugte biler på tværs af Europa. Autoholly ejer ikke transportbiler og ansætter ikke chauffører, men samarbejder med et bredt netværk af kvalitetssikrede transportpartnere. Dermed kan Autoholly tilbyde hurtig, prisvenlig, sikker og fuldt forsikret transport, der overholder alle gældende europæiske regler.
‍

1. Generelle betingelser
Autoholly og virksomhedens transportpartnere udfører alle opgaver i henhold til CMR-loven (Konventionen om fragtaftaler ved international godsbefordring ad landevej, 1956).

Autoholly forudsætter, at bilen er køreklar, medmindre andet angives ved bestillingen. Vi benytter et netværk af terminaler (”hubs”) til omladning og midlertidig opbevaring inden levering. Bilerne vil typisk blive kortvarigt kørt ved disse hubs. Det er kundens ansvar, at bilen altid kan startes under hele transporten. Hvis bilen ikke kan startes pga. afladt batteri, manglende brændstof eller lignende, kan Autoholly fakturere et gebyr på 80 EUR + moms for starthjælp eller påfyldning af brændstof. Kunden har ansvaret for, at bilen er tilstrækkeligt optanket eller opladet, så den kan håndteres sikkert under hele transporten.
‍

2. Forsikring
Autoholly og transportpartnere udfører alle transporter i henhold til europæiske CMR-regler, medmindre andet aftales. Vi anbefaler, at kunden selv tegner vareforsikring, hvis der ønskes yderligere dækning ud over Autohollys ansvar. Autoholly dækker kun skader, som Autoholly er ansvarlig for, og kan ikke holdes ansvarlig for skader forårsaget af tredjepart, tyveri, trafikulykker med ansvar hos tredjepart, force majeure og lignende.
‍

3. Ikke-køreklar bil
Autoholly tilbyder ikke transport af biler, der ikke kan startes. Vi tilbyder ikke pålæsning med spil eller "skates". Hvis en bil ikke kan startes (selv efter starthjælp), opkræves fuld transportpris. Hvis transport bestilles uden at informere om, at bilen ikke kan startes, og bilen ikke kan afhentes, fakturerer Autoholly fuld pris for forgæves kørsel. Ved behov for specielle bjærgningstransporter kan Autoholly hjælpe med henvisninger til samarbejdspartnere.
‍

4. Forgæves kørsel
Hvis bilen ikke er klar ved afhentning (f.eks. utilgængelig eller ikke køreklar), faktureres fuld pris, da pladsen ikke kan benyttes til en anden transport.
‍

5. Afbestilling
Afbestilling skal ske minimum 24 timer før afhentning. Ved senere afbestilling faktureres fuld pris uanset om bilen er læsset eller ej.
‍

6. Ansvar

‍6.1 Ansvarsperiode
Autoholly er ansvarlig for bilen fra overdragelsen til vores medarbejder eller transportpartner indtil levering, hvor modtageren kvitterer for modtagelse (typisk via CMR). Ved levering udenfor modtagers åbningstid ophører ansvaret, når bilen er leveret og låst på det aftalte sted.
‍

6.2 Autohollys ansvar Autoholly dækker transportskader, som Autoholly eller vores partnere er ansvarlige for under ansvarsperioden. Autoholly dækker ikke skader som følge af force majeure, indirekte tab eller følgeskader, forsinkede leveringer, glas- og lakskader fra stenslag, eller mindre kosmetiske skader, der let kan udbedres. Autoholly er heller ikke ansvarlig for skader pga. bilens stand, mekaniske eller elektroniske fejl eller batteriernes tilstand.
‍

6.3 Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for at klargøre bilen til sikker transport på åbne autotransportere. Dette indebærer, at løse dele sikres, antenner afmonteres og døre samt bagklap er sikre. Autoholly påtager sig intet ansvar for håndtering af registreringspapirer mellem køber og sælger.

6.4 Sikker levering
Ved levering uden kvittering ophører ansvaret, når bilen er leveret på modtagers angivne sted og låst.
‍

7. Leveringstider
Autoholly bestræber sig på hurtig og sikker levering til konkurrencedygtige priser. Leveringstider aftales individuelt ved bestilling.
‍

8. Forsinkelser
Ved forsinkelser indenfor Autohollys kontrol gives følgende kompensation: +7 dages forsinkelse: 10% rabat +14 dages forsinkelse: 25% rabat +30 dages forsinkelse: Gratis levering
‍

9. Retningslinjer for afhentning
Afhentning sker typisk mellem 07:00 og 17:00. Bilen skal være tilgængelig og klar på aftalte dato. Afhentningsstedet skal være lovligt og sikkert tilgængeligt for transporteren. Ved afhentning foretages en kort udvendig inspektion (maks. 3 minutter).
‍

10. Retningslinjer for levering Levering foretages typisk mellem 07:00 og 17:00 på lovligt og sikkert tilgængeligt sted. Der udføres en kort inspektion sammen med modtageren (maks. 3 minutter). Modtager kvitterer for levering. Skader registreret efter kvittering dækkes ikke.
‍

11. Skadesanmeldelser
Skader skal anmeldes straks med dokumentation (foto og CMR). Anmeldelse efter åbningstid skal ske inden kl. 12 næste arbejdsdag til claims@autoholly.com. Reparationer skal godkendes på forhånd af Autoholly. Faktura for reparation skal sendes inden 60 dage efter accept.
‍

12. Betaling
Betaling skal ske fuldt ud inden forfaldsdato på fakturaen. Forsinkede betalinger pålægges 2% rente pr. måned.
‍

13. Lovvalg
Tvister afgøres efter dansk lov ved Københavns Byret.

‍